Le Plan Stratégique à Moyen Terme dont s’est dotée la Banque Malienne de Solidarité (BMS-SA) pour la période 2022-2025 apporte de véritable changement dans la gouvernance de l’institution bancaire, pour le grand bonheur des populations, singulièrement ses clients.
La BMS-Sa est en mutation fulgurante, ce grâce à son Plan Stratégique à Moyen Terme. En effet, créée en 2002 à l’initiative des Autorités maliennes soucieuses de mettre en place un instrument de financement de proximité à même de prendre en compte les besoins basiques des populations dans le strict respect de la réglementation bancaire, la banque a connu au cours de son existence une évolution institutionnelle importante. D’abord, avec l’absorption en 2008 du Crédit Initiative (CISA), institution dédiée au financement des PME/PMI, puis la fusion en 2016 avec la Banque de l’Habitat du Mali (BHM), spécialisée dans le financement de l’habitat et de l’immobilier. Stratégiquement, il a été question pour l’Etat malien, via ces opérations, de « créer un Pôle financier national disposant d’une surface financière importante et par voie de conséquence, d’une meilleure capacité d’intervention au profit de l’économie nationale ».
Ce cap de consolidation franchi, la BMS-SA qui reste fidèle à ses meilleures pratiques, s’est dotée alors d’un Plan Stratégique à Moyen Terme, couvrant la période 2022-2025, et intégrant par conséquent les récentes évolutions de l’environnement réglementaire, institutionnel, politique et sécuritaire du pays.
Élaboré pour une grande flexibilité et une prise en compte des évolutions observées, le plan s’inscrit dans un contexte particulier pour relever le triple défi auquel fait face la banque, notamment les conséquences sur l’économie nationale d’une crise politico-sécuritaire endémique amplifiée par la pandémie de la COVID 19, une réglementation de plus en plus contraignante, et l’impact croissant du digital sur la consommation de services financiers, dans un environnement hautement concurrentiel.
Des axes
Pour mieux intégrer les changements observés, quatre axes ont été retenus à savoir : Axe stratégique n°1 : Amélioration des équilibres financiers de la Banque en vue du respect de toutes les normes réglementaires, Axe stratégique n°2 : Renforcement de l’efficacité organisationnelle et des capacités managériales de la Banque afin d’accompagner les mutations de l’environnement, Axe stratégique n°3 : Accélération de la modernisation de la Banque à travers la digitalisation afin d’atteindre les standards internationaux, et Axe stratégique n°4 : Développement des nouveaux produits et conquête de nouveaux marchés.
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Il ne fait guère de doute, ce Plan accompagne, à en croire ses responsables, le changement de gouvernance de la Banque, intervenu en Novembre 2021 et nécessite ipso facto une profonde transformation des métiers de la Banque ainsi qu’une redéfinition de son cadre organisationnel, humain et technologique.
Ainsi, dans un souci de modernisation, une refonte des structures de la Banque a été adoptée par le Conseil d’administration, dont le nouvel organigramme vise entre autres l’accompagnement de l’inflexion stratégique de la Banque, plus d’amélioration de la proposition de valeur pour ses clients et la garantie d’une croissance solide et pérenne de ses différentes activités, dans le respect de ses valeurs. De facto, ceci permettra également de renforcer les capacités de la Banque à s’adapter aux directives prudentielles, à sécuriser ses opérations, à fluidifier ses processus de traitement et à favoriser la digitalisation au service de ses clients.
Des résultats probants
Ce nouvel organigramme a apporté des évolutions majeures. Ainsi, l’indépendance des fonctions de contrôle et de maîtrise des risques a été renforcée, l’exploitation a été réorganisée pour une meilleure segmentation du portefeuille clientèle et une couverture convenable des marchés stratégiques, le digital et la monétique ont été mis en avant afin de moderniser l’offre de service de la Banque, et de nouveaux métiers (trade finance, cash mangement, marchés de capitaux, …) apparaissent pour accompagner les clients de la Banque.
Aussi, les opérations back-office ont été mutualisées pour une meilleure efficience et une sécurisation des processus, la gestion des ressources humaines a été professionnalisée pour accompagner la gestion de carrière des collaborateurs, les projets de transformation sont encadrés au plus haut niveau afin d’atteindre les objectifs consignés, et les filiales et succursales internationales de la Banque font l’objet d’un pilotage mutualisé.
Il faut noter que l’ensemble des entités de la BMS-SA fait l’objet d’une profonde transformation, à travers le Programme Elan 2023 pour asseoir cette nouvelle organisation et favoriser l’atteinte des objectifs du Plan Stratégique à Moyen Terme.
Ces transformations opérées au niveau du management et de l’organisation garantissent, à coup sûr, la dotation de la BMS-SA des leviers de sa propre croissance. Aujourd’hui, la banque affiche son optimisme pour l’atteinte de ses objectifs futurs.
Cyril Roc DACK/ Icimali.com
